4月22日，十三届城关区人民政府召开第72次常务会议，城关区委副书记、区长旦增曲扎主持会议并作讲话。会议传达学习习近平总书记近期重要讲话精神、重要文章精神及中央、自治区、拉萨市、城关区相关会议精神，研究城关区贯彻落实意见。

会议指出，要聚焦重点领域突破，以务实举措激活发展动能。招商引资和商贸提质方面，商务局需牵头做好已落地项目的跟踪服务，持续推进“首店经济”，吸引优质品牌落户；文旅深度融合方面，文化和旅游局需加快夺底4A级景区创建，打造“一街区一主题”文化IP，推动文化底蕴与商业业态深度融合；生产性服务业方面，需强化金融服务、科技服务与本地产业联动，发挥城关区商贸集聚优势，提升现代服务业辐射能力；民生服务方面，卫生健康委、民政局、教育局需补齐养老、托育短板，文化和旅游局要组织“三个一”精品活动，商务、市场监管部门需培育一批生活性服务品牌，让群众在家门口享受优质服务。

会议要求，政府系统全体干部需严守纪律规矩，强化监督问责。要提高政治站位，对照柳州、昭觉等案例开展自我检视，坚决杜绝“重面子轻里子”“重短期轻长远”倾向。发展改革委需严格项目决策，落实“三个对照”要求，未经充分论证的项目不得上马；财政局要严控财政支出，对全区项目开展专项排查，杜绝“跟风推进”；文化和旅游局策划活动需进行市场评估，以群众满意度为决策标准；审计局、纪委监委需加强监督，对“形象工程”“政绩工程”零容忍，严肃追责问责，推动正确政绩观落地生根。

会议强调，要以“三个绝不允许”保障决策实效。绝不允许“决而不行”，政府常务会决定事项须无条件落实，困难需及时反馈，严禁拖延；绝不允许“相互推诿”，牵头部门与配合部门需主动联动，形成合力；绝不允许“敷衍了事”，政府办需挂牌督办未完成事项，以实际效果检验落实成效，杜绝“书面报告”代替实绩。针对12345热线工作，会议强调，热线工作是民生“试金石”，响应率必须达到100%，各街道、各部门需践行“枫桥经验”，做到“矛盾不上交、问题不过夜”，通过解决一个问题推动一类问题整改，完善制度规范领域治理，以实干换取群众满意率，真正实现“发现一个问题、解决一类问题、完善一套制度、规范一个领域”的目标，以更高标准、更严要求推动城关区各项工作再上新台阶。

会议还研究审议了其他事项。