城关区人社局成功调解一起劳动争议案件

近日，城关区综治中心劳动维权窗口成功调解一起因未签订书面劳动合同引发的劳动争议案件，促成双方当日达成协议，咖啡厅一次性支付劳动者二倍工资差额15000元。

据了解，涉事咖啡厅与员工未签订书面劳动合同，员工在离职后向咖啡厅提出支付二倍工资差额的诉求，双方矛盾一度尖锐。城关区综治中心劳动维权窗口接到该案件后，按照“调解优先”原则，第一时间联系双方当事人，深入了解争议焦点。

图注：情景演绎画面，为保护当事人，情景画面与真实人物无关。

调解过程中，工作人员依据《中华人民共和国劳动合同法》相关规定，耐心细致地向咖啡厅负责人讲解未签订劳动合同需承担的法律责任，明确指出“用工超过一个月未签订书面劳动合同，用人单位应当支付二倍工资”系法律强制性规定。同时，工作人员引导劳动者理性表达诉求，在合法范围内协商化解争议。

经调解员耐心释法和引导，促使双方达成调解协议：咖啡厅一次性支付劳动者二倍工资差额15000元，双方矛盾得以圆满化解。该案既保障了劳动者的合法权益，也维护了咖啡厅的正常经营秩序。

自城关区人社局入驻城关区综治中心并设立劳动维权窗口以来，秉持“调解优先、调裁结合”原则，整合多方资源，高效化解劳动争议。此次纠纷的成功调解，是综治中心“一站式”解纷机制切实维护劳动者与企业合法权益的又一典型案例。

下一步，城关区综治中心劳动维权窗口将继续依托平台优势，深化多元解纷机制，不断提升调解效能，努力将劳动争议化解在源头、解决在基层，为构建和谐稳定的劳动关系、优化区域营商环境贡献力量。