城关区民政局：精准做好社会救助 兜住民生保障底线

为深入贯彻习近平总书记关于整治群众身边不正之风和腐败问题的重要指示精神，落实民政部困难群众救助工作要求、西藏自治区34项民生实事部署及困难群众救助不到位问题集中整治工作安排，城关区民政局紧扣2026年社会救助工作重点，扎实推进低收入群体入户复核工作，坚决纠治救助不到位问题，确保社会救助各项政策落地见效、民生保障底线兜牢兜实。

一、精准核查数据，提升救助质效

深化部门数据共享联动，依托“西藏自治区经济状况核对平台”完成全区1605户低保、特困、低收入群体2026年度线上经济状况核查，出具低收入群体家庭经济状况核对报告558份，全面比对车辆、社保、房产、工商登记、存取款等信息，夯实救助核查数据基础；高效办成“社会救助一件事”，推动建立救助信息跨部门推送机制，实现救助信息精准核对、高效流转，确保群众明明白白受助、政策精准落地。

二、聚焦问题整治，确保应保尽保

紧扣困难群众救助不到位集中整治要求，全面开展排查整治，坚决杜绝漏报、错保等问题。截至目前，联合街道对功德林街道、嘎玛贡桑街道67户低保、特困及低收入对象开展线下复核，完成动态调整：取消低保对象1户1人、低收入对象1户3人，低保对象转特困6户7人，调整救助资金4户5人，新增低保1户5人。严格落实“低保渐退期”政策，对收入超过低保标准但就业尚不稳定的低保家庭，在渐退期内维持原救助待遇不变，增强困难群众就业稳定性与发展能力；规范建立“一户一档”，动态更新救助信息，健全低收入人口动态监测体系，筑牢返贫致贫风险防线，确保符合条件的困难群众及时纳入救助范围。

三、优化救助供给，解决急难愁盼

深入践行以人民为中心的发展思想，聚焦困难群众急难愁盼问题持续优化救助服务体系。强化应急救助保障，为15名困难群众发放临时救助金4.4万元，快速缓解群众生活困境；畅通诉求反馈渠道，通过“12349”热线累计解答群众咨询6通，及时回应合理诉求，规范服务办理流程，开展社会救助信息平台操作培训，推动线上线下业务并行办理，提升救助服务效率；深化“物质 服务”多元救助模式，联动社工机构为困难群众提供心理疏导、照料护理等专项服务。结合集中整治工作开展全面自查自纠，靶向整改救助服务薄弱环节，切实提升群众获得感、幸福感和安全感。

四、强化政策宣传，增进群众认同

持续深入开展“民政政策进万家、党的恩情记心头”暨铸牢中华民族共同体意识主题宣讲活动，围绕低保、特困、临时救助及“低保渐退期”等重点政策开展精准宣讲，让困难群众吃透政策、用好政策。截至目前，累计开展政策宣讲活动20场，惠及困难群众2000余人，切实提升社会救助政策知晓率和群众认同感。

下一步，城关区民政局将持续聚焦困难群众救助不到位问题集中整治和社会救助复核工作重点，强化工作落实、深化服务提升，牢牢兜住民生保障底线，推动社会救助工作高质量发展。依托“拉萨市智慧救助信息平台”，新增线上申请、审核、查询全流程办理渠道，全面实现救助业务“一网通办”，进一步简化办事流程、减少群众跑动次数；持续深化部门数据共享，健全低收入人口动态监测预警机制，精准落实各项救助政策，以更精准、更高效、更暖心的救助服务，切实保障困难群众基本生活。