多元调解平台首战告捷 劳资纠纷得以圆满化解

自城关区司法局与区人民法院入驻城关区综治中心以来，“调解＋司法”协同解纷模式持续发力，矛盾纠纷化解效率与群众满意度显著提升。近日，常驻城关区综治中心的区司法局和区人民法院首次利用“云上法庭”多元调解平台联动实战，成功化解一起涉及23名农民工的劳资纠纷，不仅高效维护了劳动者合法权益，更以“一站式、跨地域、全流程线上办”的解纷实践，生动展现了综治中心资源整合、要素集合、力量聚合的核心作用，为基层治理现代化注入新动能。

据了解，23名民工在某私人房屋装修务工期间，辛勤付出数月却未能按时足额领取薪资。因该项目负责人（老板）长期不在本地，线下协商渠道受阻，民工多次讨要薪资无果，情绪愈发焦虑，矛盾随时可能升级。城关区综治中心收到群众求助后，迅速启动协同响应机制，由常驻的司法局人民调解员和人民法院工作人员组成专项调解小组，第一时间介入处置。面对“当事人异地”这一关键难题，调解小组充分借力“云上法庭”多元调解平台的整合优势——该平台不仅打破了地域限制，更集成了视频连线、线上证据交换、法律法规查询、调解协议线上签署等功能，将司法局的调解经验与人民法院的专业法律指导无缝衔接。调解过程中，工作人员通过平台组织多轮线上沟通会：一边耐心安抚民工情绪，清晰梳理薪资诉求与证据；一边与项目负责人“面对面”沟通，结合法律规定解读拖欠工资的法律后果，同时兼顾其资金周转实际困难，共同商议分期支付的可行方案。平台的便捷操作让双方无需奔波，所有沟通、协商、证据传递均在线上高效完成，大幅缩短了调解周期。

经过多轮细致协调，双方当事人最终达成一致意见。在“云上法庭”多元调解平台上，双方在线签署《调解协议书》，通过电子签章确认，并当场提交司法确认申请。全程无需线下跑腿，即实现了“纠纷化解+司法保障”闭环模式。从受理纠纷到完成调解、进行司法确认，仅用时1天，23名民工的薪资权益得到切实保障。民工代表赠送锦旗对综治中心工作人员的辛勤付出表示谢意。

此次群体性劳资纠纷的高效化解，是司法局与人民法院常驻综治中心后协同效能的集中体现，更是“云上法庭”多元调解平台“首战即胜”的重要实践。不仅验证了综治中心整合司法调解资源破解民生难题的可行性，更为后续高效化解各类跨地域、复杂矛盾纠纷提供了可复制的“综治方案”。