城关区市场监督管理局检查经营主体476家次投诉办结率100%

雪顿节期间，城关区市场监督管理局聚焦食品药品安全、价格秩序、特种设备、旅游市场等重点领域，统筹执法力量，加大巡查检查力度，压实经营主体责任，全力营造安全放心、规范有序的节日消费环境。雪顿节期间，城关区市场监督管理局聚焦食品药品安全、价格秩序、特种设备、旅游市场等重点领域，统筹执法力量，加大巡查检查力度，压实经营主体责任，全力营造安全放心、规范有序的节日消费环境。

前期，城关区市场监督管理局专题部署节日市场监管保障任务，明确监管重点、分片包干责任和应急处置流程，结合辖区旅游景点、商圈、林卡、餐饮聚集区多的实际，统筹各监管所、业务科室执法力量，实行节日在岗巡查加值班值守工作模式，并畅通12315投诉举报渠道，确保投诉快速受理、问题快速处置、隐患快速闭环，节日期间监管不断档、响应不缺位。前期，城关区市场监督管理局专题部署节日市场监管保障任务，明确监管重点、分片包干责任和应急处置流程，结合辖区旅游景点、商圈、林卡、餐饮聚集区多的实际，统筹各监管所、业务科室执法力量，实行节日在岗巡查加值班值守工作模式，并畅通12315投诉举报渠道，确保投诉快速受理、问题快速处置、隐患快速闭环，节日期间监管不断档、响应不缺位。

在食品安全方面，以农贸市场、大型商超、餐饮门店、景区周边小吃店等为重点，紧盯风干牛肉、奶制品、特色熟食等节日热销食品，检查经营主体资质、从业人员健康证明、进货查验、索证索票、食品储存条件、后厨环境卫生、“三防”设施落实情况，排查过期变质、“三无”食品等风险隐患，对台账记录不全、储存不规范等问题现场督促商户立行立改。在药械化领域，对零售药店、化妆品经营店开展巡查，核查药品储存养护、执业药师在岗履职、处方药销售管理，严查过期药品、违规销售处方药，同时强化化妆品进货查验，排查销售过期、标签不合规化妆品问题。价格秩序方面，围绕酒店民宿、餐饮餐馆、旅游纪念品店、商超、停车场等重点场所，检查明码标价落实情况，严查哄抬价格、价格欺诈、不按规定明码标价、虚假宣传等行为，并向商户开展价格政策宣传，要求诚信经营、合理定价。在特种设备安全上，对商场酒店、景区、人员密集场所电梯进行安全检查，查看定期检验、维保记录、应急救援装置、警示标识，督促使用单位落实节日巡检制度。旅游消费市场聚焦哲蚌寺、色拉寺、罗布林卡等核心区域，检查旅游纪念品、工艺品经营户的营业执照、商品标签标识、计量器具检定情况，处置虚假宣传、计量不准等苗头性问题，引导商户依法诚信经营。在食品安全方面，以农贸市场、大型商超、餐饮门店、景区周边小吃店等为重点，紧盯风干牛肉、奶制品、特色熟食等节日热销食品，检查经营主体资质、从业人员健康证明、进货查验、索证索票、食品储存条件、后厨环境卫生、“三防”设施落实情况，排查过期变质、“三无”食品等风险隐患，对台账记录不全、储存不规范等问题现场督促商户立行立改。在药械化领域，对零售药店、化妆品经营店开展巡查，核查药品储存养护、执业药师在岗履职、处方药销售管理，严查过期药品、违规销售处方药，同时强化化妆品进货查验，排查销售过期、标签不合规化妆品问题。价格秩序方面，围绕酒店民宿、餐饮餐馆、旅游纪念品店、商超、停车场等重点场所，检查明码标价落实情况，严查哄抬价格、价格欺诈、不按规定明码标价、虚假宣传等行为，并向商户开展价格政策宣传，要求诚信经营、合理定价。在特种设备安全上，对商场酒店、景区、人员密集场所电梯进行安全检查，查看定期检验、维保记录、应急救援装置、警示标识，督促使用单位落实节日巡检制度。旅游消费市场聚焦哲蚌寺、色拉寺、罗布林卡等核心区域，检查旅游纪念品、工艺品经营户的营业执照、商品标签标识、计量器具检定情况，处置虚假宣传、计量不准等苗头性问题，引导商户依法诚信经营。

据统计，此次专项检查共出动执法人员120人次，检查各类经营主体476家次，其中食品经营单位112家、药店化妆品店35家、餐饮单位180家、旅游商户135家，检查特种设备14台；现场责令整改31家，受理处置消费投诉327件，投诉均已办结。检查显示，辖区整体市场秩序总体平稳可控，未发生食品药品安全、特种设备安全突发事件。但也发现部分薄弱环节：部分小型餐饮、副食店进货台账记录不完整，索证索票留存不全；个别商户明码标价不规范，价签更新不及时；少数药店执业药师在岗履职落实不到位；部分小型经营户特种设备日常自查记录不完善。针对这些问题，执法人员现场下达整改提示，能立即整改的当场整改，不能立即整改的明确时限，实行跟踪销号管理。据统计，此次专项检查共出动执法人员120人次，检查各类经营主体476家次，其中食品经营单位112家、药店化妆品店35家、餐饮单位180家、旅游商户135家，检查特种设备14台；现场责令整改31家，受理处置消费投诉327件，投诉均已办结。检查显示，辖区整体市场秩序总体平稳可控，未发生食品药品安全、特种设备安全突发事件。但也发现部分薄弱环节：部分小型餐饮、副食店进货台账记录不完整，索证索票留存不全；个别商户明码标价不规范，价签更新不及时；少数药店执业药师在岗履职落实不到位；部分小型经营户特种设备日常自查记录不完善。针对这些问题，执法人员现场下达整改提示，能立即整改的当场整改，不能立即整改的明确时限，实行跟踪销号管理。下一步，城关区市场监督管理局将持续加大巡查频次，紧盯节日后半段消费高峰，对景区周边、餐饮聚集区、商圈开展滚动巡查，并对前期整改单位开展“回头看”，防止问题反弹；从严查处价格违法、食品药品违规经营等行为，形成监管震慑；持续畅通12315渠道，快速化解消费矛盾，保障群众游客诉求及时回应；同时强化宣传引导，面向经营主体开展普法宣传，引导商户落实主体责任，全力保障雪顿节市场安全有序。下一步，城关区市场监督管理局将持续加大巡查频次，紧盯节日后半段消费高峰，对景区周边、餐饮聚集区、商圈开展滚动巡查，并对前期整改单位开展“回头看”，防止问题反弹；从严查处价格违法、食品药品违规经营等行为，形成监管震慑；持续畅通12315渠道，快速化解消费矛盾，保障群众游客诉求及时回应；同时强化宣传引导，面向经营主体开展普法宣传，引导商户落实主体责任，全力保障雪顿节市场安全有序。