积极处理环境举报案件 维护公民合法权益

6月13日，接到拉萨市12345政务服务热线“关于西藏吃物餐饮管理有限公司餐饮油烟及油烟净化器噪声扰民事项”举报,当天下午拉萨市生态环境局城关区分局执法人员对位于城关区西一路三江家园的西藏吃物餐饮管理有限公司进行暗访。

6月14日，执法人员联系了三江家园物业、举报人及西藏吃物餐饮管理有限公司负责人进行现场核实。

经执法人员现场走访调查，该公司油烟净化器位于三江家园小区内，临近住房，且无专用烟道排放油烟，导致油烟在小区内排放，油烟及噪声影响周边居民生活，4月份已对油烟净化器进行整改，并包覆隔音棉，但未达到预期效果，居民举报反映仍有噪声及油烟味道。

为维护公民合法权益，执法人员现场责令西藏吃物餐饮管理有限公司立即进行停业整改，整改期间不得使用油烟净化器及产生噪音的活动，整改完成达到实效后方可开始营业。同时，已将该举报案件进行处理，并将结果进行反馈。

下一步，拉萨市生态环境局城关区分局将做好整改复核工作，确保还市民安静、祥和的居住环境。